IA Generativa con un enfoque RAG o de Machine Learning eficiente en gasto y de gran entendimiento
Tenemos un enfoque listo en el mundo conversacional para encajar con los objetivos de tu industria
¿Quieres profundizar en algún enfoque?
Escríbenos y haremos una reunión de media hora contigo para contártelo
Discovery para ayudarte a encontrar los casos de uso que encajan con tus objetivos
Nuestras sesiones de Discovery te ayudarán a encontrar los casos de uso que mejor encajen con los objetivos o OKRs que tienes como equipo. Nosotros te ayudaremos con un benchmark de cómo lo hace el mercado mundial y de cómo lo hemos trabajado nosotros con otros clientes. El resultado será conseguir la mejor prioridad de desarrollo para tu proyecto.
Definimos juntos la mejor arquitectura para tu proyecto
En el mundo conversacional entender la arquitectura y tiempos de respuesta de las APIs es clave para plantear la mejor experiencia posible, nuestro enfoque Technology First busca hacer que la experiencia planteada en las conversaciones se adapte a tu enfoque de arquitectura, sabemos lo complicado que ha sido la transformación digital y apificación por eso revisaremos lo que tienen para siempre llevar la mejor experiencia posible.
Conceptualización de lo priorizado en las sesiones iniciales
Después de las sesiones de Discovery y de Arquitectura estaremos listos para centrar el foco en los casos de uso que se hayan priorizado para el proyecto. La etapa de conceptualización busca crear esos primeros flujos conversacionales teniendo al lado la arquitectura del proyecto para adaptar siempre esas conversaciones a las posibilidades técnicas. Esta etapa tiene un fuerte componente de búsqueda de la mejor experiencia posible en esas conversaciones. Para estas sesiones está con nosotros el equipo de atención al cliente, de redes sociales y las personas que aportan en esa construcción de flujos y respuestas.
Desarrollamos con nuestro equipo todo el core del proyecto e integraciones
En esta etapa se desarrolla toda la arquitectura, integraciones y código del proyecto para que sirva de base para todo lo que se ha priorizado y definido inicialmente. Nuestros desarrolladores tienen un conocimiento profundo de los canales por lo que siempre podrán recomendar / sugerir cambios en los flujos para adaptarse a lo que los canales permitan, WhatsApp evoluciona cada 6 meses, ellos serán los primeros en identificar si hay que hacer ajustes.
Entrenamos en los mejores motores cognitivos del mercado
Nuestros proyectos van con un enfoque de entrenamiento profundo, nosotros no hacemos bots de "cajitas" o de keywords, nuestro enfoque está pensando para tener un entrenamiento potente para la salida del proyecto. Después tener una fabrica de reentrenamientos que harán que tu proyecto sea cada vez más inteligente, como lo haría un humano en la vida real. Entrenamos en todos los motores cognitivos más grandes del mercado, pero claro, también tenemos nuestros preferidos. 🙂
Desplegamos nuestro enfoque de pruebas con diversos actores
Nuestro enfoque de pruebas contempla un primer tramo de pruebas con el cliente y refinamiento, también probamos con clientes reales con nuestros enfoques de QA para los proyectos de conversacional y por último, se despliega toda una etapa de refinamiento de acuerdo con todo lo encontrado en esta etapa de testing.
Desarrollamos para la plataforma que uses
Nuestros clientes
Equipo experto en canales conversacionales
Comenzamos hace 5 años haciendo proyectos para todo Europa y con toda esa experiencia que adquirimos vamos a hacer el mejor proyecto para tu empresa.
Chatbots
Chatbots
Aunque somos expertos en WhatsApp, desarrollamos proyectos de canales conversacionales de texto en cualquier canal
Voicebots
Voicebots
Desarrolla con nosotros proyectos de Smart Speakers como Amazon Alexa, Google Assistant o asistentes de voz para el coche
Contact center cognitivo
Contact center cognitivo
Nuestra especialidad es reaprovechar todo lo desarrollado en otros canales para tu proyecto de Contact Center Cognitivo
Bots de bots
Bots de bots
Cuando sabes que el backlog de conversacional será enorme los proyectos de bots de bots de dominios de conocimiento son la mejor opción
Entrenamiento profundo
Entrenamiento profundo
Entrenamos en todos los motores cognitivos planteando modelos complejos que aseguren las mejores métricas para el entendimiento
Conversational experience
Conversational experience
Nuestros perfiles de CX son parte del equipo de tecnología en donde aprenden lo que permite cada canal para proponer las mejores opciones de experiencia
Nuestro proyecto de Teresa en WhatsApp + Catálogo ya vende el 10% de todas las ventas
“Nuestro modelo de comercio conversacional ha encajado perfectamente en la gran distribución en el Perú"
Carlos Gonzales
CEO en Economysa
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Ventas acumuladas
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Clientes conectados
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Ticket promedio
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Productos entrenados
Y si algo no se ha entendido quizás quede más claro en este video que hemos preparado
En este video podrás entender mejor sobre el mundo conversacional y te gusta lo que ves escríbenos que seguro podremos ayudarte